Telemarketing
Afast Vigilancia
Descrição da Vaga
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Prospecção ativa: Ligar para potenciais clientes oferecendo nossos serviços de segurança e realizar vendas de produtos/soluções por telefone (televendas).
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Gestão de carteira: Oferecer contratos de manutenção para clientes novos e antigos.
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Comunicação persuasiva: Apresentar de forma clara e convincente as características e os benefícios das soluções oferecidas.
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Negociação comercial: Negociar condições, preços e prazos, visando o fechamento de vendas e o atingimento de metas.
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Registro em CRM: Registrar e manter atualizadas todas as interações com os clientes no sistema de CRM da empresa.
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Propostas comerciais: Elaborar e enviar propostas comerciais detalhadas, garantindo a conformidade com as políticas da empresa.
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Gestão do funil: Acompanhar o funil de vendas, desde o primeiro contato até o pós-venda, garantindo a satisfação do cliente.
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Desenvolvimento profissional: Participar de treinamentos e workshops para aprimorar técnicas de vendas e o conhecimento sobre os produtos.
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Experiência com vendas por telefone ou WhatsApp.
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Boa comunicação e facilidade para contornar objeções.
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Proatividade e foco em metas.
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Experiência comprovada (mínimo de 6 meses) em vendas internas, preferencialmente no modelo de televendas B2B.
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Familiaridade no uso de sistemas de CRM.
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Conhecimento em técnicas de vendas, prospecção e negociação por telefone.
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Capacidade de comunicação clara e objetiva, tanto verbal quanto escrita.
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Prospecção por telefone.
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Técnicas de negociação e fechamento de vendas.
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Domínio de ferramentas de CRM.
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Elaboração de propostas comerciais.
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Pacote Office (foco em Excel para relatórios).
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Gestão de pipeline (funil) de vendas.
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Comunicação persuasiva e foco em resultados.