·       Recepcionar, identificar e direcionar o hóspede até o apto;

·       Saber responder perguntas e atender às necessidades dos hóspedes durante sua estadia.

·       Fechar contas dos aptos, avulsas abertas e cobranças de grupos;

·       Realizar lançamentos de itens de eventos,   

·       Prestar atendimento telefônico e fornecendo informações

*    Ter disponibilidade de horário

·   Saber usar todos os recursos de comunicação: verbal, escrita e meios tecnológicos (Excel/Word/Outlook); sistemas empresariais;