Responsável por realizar o atendimento ao cliente, com foco na venda de serviços, pneus e peças no segmento automotivo. Este profissional deve garantir a satisfação do cliente através de um atendimento de qualidade, negociação eficiente e acompanhamento dos serviços prestados. Além disso, é responsável por prospectar novos clientes e realizar orçamentos de serviços.

Responsabilidades: 

• Realizar atendimento ao cliente na loja, oferecendo consultoria e orientações sobre serviços, pneus e peças automotivas. 

• Efetuar negociações com clientes, buscando a melhor solução que atenda às suas necessidades e garantindo a satisfação do cliente. 

• Acompanhar a execução dos serviços, assegurando que sejam realizados com qualidade e no prazo estipulado. 

• Realizar a prospecção ativa de novos clientes, identificando oportunidades de vendas e expandindo a base de clientes. 

• Preparar orçamentos de serviços, apresentar e validar com os clientes, e posteriormente encaminhar para o caixa para finalização. 

• Manter-se atualizado sobre os produtos, serviços e tendências do mercado automotivo, para oferecer soluções adequadas e atualizadas aos clientes. 

• Desenvolver e manter um relacionamento positivo com os clientes, visando à fidelização e à satisfação a longo prazo. 

• Gerenciar o estoque de peças, garantindo a disponibilidade de produtos necessários para a execução dos serviços. 

• Participar de treinamentos e reuniões periódicas para aprimorar o conhecimento e as técnicas de vendas.