8993 - COORDENADOR(A) DE ATENDIMENTO
RH Genial
Descrição da Vaga
Oportunidade para empresa localizada em Timbó/SC.
REQUISITOS:
- Ensino superior em Administração ou áreas relacionadas (completo ou em andamento);
- Experiência na área de atendimento e/ou liderança de equipe;
- Ter facilidade com tecnologia e capacidade de adaptação a novos sistemas;
- Conhecimento intermediário do pacote Office;
- Perfil proativo, organizado, com olhar atento para a experiência do cliente, boa comunicação (oral e escrita);
- Facilidade para se relacionar e engajar pessoas no dia a dia.
DIFERENCIAIS:
- Agilidade para lidar com demandas simultâneas em ambientes dinâmicos;
- Experiência com metas, indicadores e acompanhamento de performance.
RESPONSABILIDADES:
- Liderar, direcionar e monitorar as atividades da área, atuando de forma próxima à operação sempre que necessário;
- Assegurar a excelência no atendimento ao cliente (SAC);
- Acompanhar e analisar os indicadores da área, apoiando na definição de metas e garantindo a entrega dos resultados estabelecidos.
EXPEDIENTE PRESENCIAL: De segunda a sexta, em horário comercial.
A EMPRESA OFERECE: Plano de carreira, vale-alimentação, vale-transporte, plano de saúde, seguro de vida, convênio farmácia, refeitório interno, day off no mês do aniversário, ginástica laboral.
REMUNERAÇÃO: A negociar. Contratação CLT.