O(a) Import Customer Service Operations Analyst será responsável por coordenar operações de importação marítima do início ao fim, garantindo o fluxo eficiente e organizado de todas as etapas do processo. Atuará como principal ponto de contato entre clientes, fornecedores, agentes de carga, despachantes e áreas internas, mantendo todos os envolvidos constantemente atualizados por e-mail, sistema e telefone sobre o andamento das operações.

Também será responsável por assegurar que toda a documentação e os procedimentos operacionais estejam em conformidade com os requisitos aduaneiros, logísticos e internos, acompanhando prazos, embarques e liberações de carga de forma proativa. Espera-se um perfil analítico, organizado e com forte orientação ao cliente, capaz de antecipar problemas, propor soluções e garantir uma operação de importação segura, eficiente e bem-sucedida.

Coordenar a operação de importação

marítima do início ao fim do processo, mantendo todos os envolvidos atualizados

via e-mail, sistema ou telefone e se certificando que todos os documentos e

procedimentos foram cumpridos de acordo para uma operação de sucesso.