Recepcionista com vivência em Telemarketing

Responsabilidades:

Recepção e Atendimento ao Cliente:

• Cumprimentar os clientes de maneira amigável e profissional.
• Gerenciar e direcionar chamadas telefônicas e visitantes para os departamentos apropriados.
• Fornecer informações básicas sobre produtos, serviços e políticas da empresa.

Atividades de Telemarketing:

• Realizar chamadas ativas para clientes potenciais, seguindo roteiros fornecidos pela empresa.
• Responder a perguntas dos clientes e fornecer informações precisas sobre produtos e serviços.
• Registrar detalhadamente as interações com os clientes no sistema.

Organização Administrativa:

• Manter registros precisos de visitantes e chamadas.
• Auxiliar em tarefas administrativas, como o gerenciamento de agendas.

Requisitos:

1. Sólida vivência como Recepcionista ou em funções similares.
2. Vivência prévia em telemarketing, com habilidades de comunicação verbal.
3. Conhecimento em Excel e WharsAppWeb.
4. Excelentes habilidades de atendimento ao cliente e capacidade de manter a calma em situações desafiadoras.
5. Boa organização, atenção aos detalhes e habilidades multitarefa.

Qualificações Adicionais:

• Diploma de ensino médio completo (Ensino Superior será considerado um diferencial).