Monitorar sistemas e redes, identificando e resolvendo problemas básicos de infraestrutura.

Prestar suporte técnico de primeiro nível a usuários, auxiliando na resolução de incidentes de hardware e software.

Executar rotinas de backup e restauração de dados, garantindo a integridade e disponibilidade das informações.

Instalar, configurar e manter sistemas operacionais (Windows, Linux) e aplicações em estações de trabalho e servidores.

Documentar procedimentos técnicos, configurações de sistemas e soluções para problemas comuns.

Auxiliar na gestão de inventário de ativos de TI, controlando equipamentos e licenças de software.

Participar na implementação de novas soluções de infraestrutura, sob supervisão.

Formação técnica em Redes de Computadores, Análise e Desenvolvimento de Sistemas, ou áreas correlatas.

Conhecimento básico em sistemas operacionais Windows Server e Linux (comandos básicos).

Familiaridade com conceitos de redes (TCP/IP, DNS, DHCP) e hardware de computadores.

Experiência com ferramentas de monitoramento de infraestrutura (Zabbix, Nagios ou similares).

Noções de segurança da informação e melhores práticas para proteção de dados.

Habilidade para diagnosticar e solucionar problemas técnicos de hardware e software.

Certificação básica em ITIL Foundation é um diferencial.

Windows Server

Linux Básico

Redes TCP/IP

Suporte Técnico

Backup/Restore

Hardware Troubleshooting

MS Office Suite

Documentação Técnica

Monitoramento de Sistemas

Google Workspace