Sobre a vaga

Hotel em São José/SC está em busca de um(a) Supervisor(a) de Hospedagem para liderar a operação da recepção, garantindo excelência no atendimento, organização dos processos e uma experiência diferenciada aos hóspedes.

Essa posição é ideal para profissionais com perfil de liderança, senso de dono e forte capacidade de resolução de problemas.

Principais responsabilidades

Liderar a equipe de recepção, promovendo organização, engajamento e alto desempenhoElaborar e gerenciar escalas de trabalho, garantindo cobertura eficiente da operaçãoSupervisionar os processos de check-in, check-out e atendimento ao clienteAtuar na resolução de problemas com agilidade e foco na satisfação do hóspedeGarantir o cumprimento dos padrões e procedimentos do hotelMonitorar a experiência do cliente e propor melhorias contínuasApoiar no treinamento e desenvolvimento da equipeRealizar interface com os demais setores, assegurando fluidez operacionalZelar pela organização e apresentação da recepçãoAntecipar demandas e prevenir falhas operacionais

Requisitos Ensino médio completoInglês fluente obrigatórioExperiência com liderança de equipeVivência em hotelaria, turismo ou atendimento será um diferencialPerfil proativo, organizado e com boa comunicaçãoCNH- Ativa  Será um deiferencial se você tiver:

Experiência com sistemas de gestão hoteleiraVivência em cargos de liderança na área de hospedagemPerfil com visão estratégica e foco em experiência do cliente 

Jornada de trabalho

Escala 6x1Horário das 15h00 às 23h20

FolgasHomens 1 domingo por mêsMulheres 2 domingos por mês1 folga fixa durante a semana

Remuneração e benefícios

Salário R$ 3.200,00Contratação CLT carteira assinadaVale transporteRefeição no localUniforme fornecido pela empresaCartão de Todos após o período de experiência