Sobre nós

Prezamos pelo bem-estar e desenvolvimento profissional da nossa equipe, acreditamos que pessoas apaixonadas trazem soluções ideais para clientes e empresa.

Vamos ficar muito contentes em ter você no nosso time!

Buscamos pessoas comprometidas, alegres e que buscam crescimento profissional conosco.

Missão do Cargo

Garantir o acompanhamento eficiente dos processos de documentação veicular, prestando suporte a clientes e vendedores, realizando conferências, orientações e controles necessários para assegurar a qualidade das informações, o cumprimento dos prazos e a satisfação no atendimento.

Atividades

Conferir propostas e realizar o checklist completo da documentação necessária, verificando pendências como IPVA, multas, CNH e demais requisitos para andamento dos processos.

Entrar em contato com clientes para orientar sobre processos, vistorias, documentação e resolução de pendências.

Abrir ordens de serviço e direcionar os processos aos setores responsáveis pela execução e emissão dos documentos.

Manter vendedores informados sobre o andamento, status e eventuais pendências das propostas em andamento.

Atualizar informações nos sistemas internos, garantindo a precisão dos registros e controles.

Controlar relatórios de volume de processos, mantendo sistemas atualizados.

Monitorar prazos e assegurar que os processos sejam concluídos dentro dos períodos estabelecidos.

Utilizar sistemas internos e plataformas do DETRAN para acompanhar solicitações e garantir a conclusão adequada dos processos.

Atuar como ponto de apoio entre clientes, vendedores e áreas operacionais, contribuindo para a fluidez das demandas.

Requisitos

Ensino médio completo.

Conhecimento básico de informática e pacote Office.

Facilidade para utilização de sistemas informatizados.

Boa comunicação verbal e escrita.

Experiência com atendimento ao cliente.

Desejável vivência em atividades administrativas, controle de processos ou documentação.

Competências Comportamentais

Comunicação clara e cordial.

Organização e atenção aos detalhes.

Agilidade na execução das atividades.

Proatividade na resolução de demandas.

Senso de urgência e comprometimento com prazos.

Capacidade de relacionamento interpessoal.

Empatia e foco na experiência do cliente.

Responsabilidade e comprometimento.

Trabalho em equipe.

Adaptabilidade e facilidade para lidar com múltiplas demandas simultaneamente.

O que oferecemos: Valorizamos a qualidade de vida e o bem-estar dos nossos colaboradores, por isso oferecemos um pacote de benefícios atrativo e pensado para o dia a dia:

Cartão alimentação/refeição flexível;

Restaurante na empresa;

Refeitório;

Vale-mobilidade ou vale-transporte;

Plano odontológico;

Frutas, pão e café para lanche à tarde;

Programa de indicação com bônus exclusivo;

Área de descanso;

Seguro de vida.

Local: Manoel Eduardo Cardoso, Bela Vista, São José/SC

Horário de trabalho: Segunda a Sexta das 8h00 às 18h00 – PRESENCIAL