Descrição da Vaga
Cargo
SDR - Pré - Vendas
*Sua Missão*:
Realizar o primeiro contato com o cliente, de forma eficiente e técnica, a fim de gerar agendamentos qualificados para reuniões virtuais, através da plataforma Google Meet, com nossos Especialistas (Consultores) fazerem a apresentação e consequentemente a venda do nosso produto.
Sobre o Produto e a Empresa:
Nome da Empresa: Hotel Funnels
Indústria: Hospitalidade e Marketing Digital
Descrição: A Hotel Funnels oferece soluções de marketing digital e funis de vendas personalizados para hotéis, com foco em aumentar reservas diretas, maximizar faturamento e melhorar a experiência do cliente.
Missão: Fornecer soluções inovadoras e personalizadas em marketing digital para hotéis e pousadas, elevando a experiência de marca.
Visão: Ser a principal autoridade em marketing digital no setor hoteleiro da América Latina.
Valores: Inovação, Personalização, Eficiência e Satisfação do Cliente.
A empresa foi co-fundada por German Olano e Gustavo Zambon, ambos especialistas no setor hoteleiro e em marketing digital.
Serviços Oferecidos:
Tráfego Pago + Criativos: Estratégias de tráfego pago (Google e Meta Ads) com materiais criativos personalizados.
Venda e Implementação do CRM Kommo: Implementação de CRM para otimizar a gestão de relacionamento com clientes.
Desenvolvimento de Website: Criação de sites otimizados para aumentar reservas diretas.
Otimização de Google Meu Negócio: Aumentar a visibilidade de hotéis nos resultados de busca do Google.
Criação de Dashboards: Dashboards personalizados para monitorar e analisar o desempenho operacional.
Configuração de PMS/OTAs: Integração de sistemas de gestão hoteleira com plataformas de reservas online.
Equipe e Estrutura Organizacional:
A equipe da Hotel Funnels é composta por especialistas em diversas áreas, incluindo tráfego pago, SEO, desenvolvimento de websites e implementação de sistemas de CRM, com uma estrutura de liderança organizada para atender todas as necessidades dos clientes de forma personalizada.
Objetivo da Empresa:
A Hotel Funnels visa ajudar hotéis e pousadas a aumentarem suas reservas diretas, reduzindo a dependência de intermediários e plataformas externas, com o uso de soluções inovadoras de marketing digital e integração de sistemas tecnológicos.
Planos Futuros:
Expansão para o mercado internacional
A Hotel Funnels já está em processo de expansão para o mercado mexicano, com um lançamento previsto para 18 de junho de 2024. O lançamento, intitulado "Como vender mais sem depender do Booking", terá foco em ensinar metodologias que ajudam hotéis a aumentar suas reservas diretas. Esse movimento é parte de uma estratégia maior para expandir para toda a América Latina até 2026
Desenvolvimento de novos produtos
A empresa está desenvolvendo um bot de atendimento por IA utilizando o ChatGPT para melhorar a experiência do cliente. O objetivo é aumentar a taxa de conversão de leads e reduzir custos, ao mesmo tempo em que agiliza o atendimento e fornece respostas mais precisas e rápidas
Dashboards automatizados também estão sendo desenvolvidos para permitir uma gestão de campanhas de marketing mais eficiente, proporcionando aos clientes acesso a resultados em tempo real
Aprimoramento dos serviços
A Hotel Funnels está focada em desenvolver um time comercial mais robusto, com o objetivo de aumentar a base de clientes, especialmente em mercados internacionais com pagamento em dólar.
Exploração de novas oportunidades de mercado:
A empresa identificou um grande potencial de crescimento devido à baixa concorrência no mercado latino-americano, especialmente em relação à sua metodologia própria, a Tríade da Lucratividade. Essa metodologia integra todas as etapas da operação hoteleira, desde a captação de hóspedes até a fidelização e check-out, tornando a abordagem da Hotel Funnels única no setor.
Parcerias estratégicas:
A Hotel Funnels mantém parcerias com importantes plataformas como o CRM Kommo e o PMS Cloudbeds, garantindo acesso a serviços e suporte diferenciados para os seus clientes. Essas parcerias são essenciais para fortalecer as soluções oferecidas e agregar valor à experiência dos clientes.
Com essas iniciativas, a Hotel Funnels planeja solidificar sua posição de liderança no setor de marketing digital para hotéis, tanto no Brasil quanto no exterior.
*O que oferecemos:*
- Time de destaque nacional
- Bom clima de trabalho e cultura.
- Possibilidade de crescimento na carreira
*O que você precisa:*
- Laptop e celular
- Experiência na área comercial e inside sales
- Boa oratória em português e espanhol
- Acesso à Internet
- Vontade de aprender e ser ensinável
- Horário integral
*Suas funções*
- Atendimento rápido e direcionado aos contatos do marketing;
- Spin selling e qualificação dos clientes para a reunião;
- Agendar reunião online via Google Meet com o Closer
- Fazer follow-up de comparecimento
- Fazer follow-up em caso de não compra
- Solicitar indicações através do método passado em treinamento
- Realizar os procedimentos solicitados do processo comercial
- É preciso fazer ligações telefônicas para falar com clientes
*Outras informações sobre sua atuação*:
- Contratação: PJ
- Local : Remoto
- Horário: Integral
*Remuneração*
R$ 2.000,00
+ R$10 por agendamento comparecido
+ 0,5% de comissionamento por vendas
+ Bônus Mensal de acordo com número de agendamentos