Responsabilidades:

· Verificar e validar os serviços comercializados registrados no ERP, garantindo consistência com os contratos e propostas firmadas;

· Realizar a implantação dos serviços identificados no ERP, migrando-os para a plataforma Monday, onde será feito o controle centralizado da agenda, incluindo os serviços em andamento e os que ainda serão executados;

· Atuar como elo entre as áreas envolvidas, facilitando a comunicação e o alinhamento entre clientes, setores internos da empresa e equipes técnicas;

· Controlar e garantir o cumprimento do cronograma de agendamentos e execuções, respeitando as prioridades e a ordem estabelecida para os serviços.

· Monitorar, acompanhar e cobrar a execução correta das atividades técnicas programadas, assegurando que os serviços sejam concluídos conforme o agendamento e os padrões da empresa;

· Dar suporte operacional e administrativo aos supervisores técnicos das equipes de instalações e manutenção, contribuindo para o cumprimento dos objetivos operacionais definidos pela organização;

· Manter comunicação contínua com áreas internas e clientes, alinhando informações, demandas emergentes e necessidades específicas junto a setores como Gerência, Suprimentos, Comercial e demais envolvidos;

Habilidades Técnicas:

· Organização e atenção aos detalhes

· Boa comunicação interpessoal e escrita

· Capacidade de trabalhar sob pressão e com múltiplas demandas

· Proatividade e iniciativa para resolução de problemas

· Comprometimento com prazos, processos e metas

· Postura colaborativa e habilidade para trabalho em equipe

· Capacidade de mediação entre diferentes áreas e perfis

· Visão sistêmica e foco em resultados operacionais