Analista de suporte
Descrição da Vaga
Bairro: Vila nova - Blumenau-SC
Quais serão as suas responsabilidades:
Atender e suportar usuários da plataforma Realizar treinamentos e onboarding de novos clientes Apoiar clientes nos fluxos operacionais da plataforma Investigar incidentes Realizar consultas e análises em banco de dados Executar correções controladas de dados quando necessário Abrir e acompanhar chamados técnicos com o time de tecnologia Contribuir para melhoria contínua dos processos de suporteO que você precisa para concorrer a essa oportunidade:
Experiência com suporte técnico, dados ou operações Domínio de SQL para consultas e análises Conhecimento do mercado financeiro Perfil analítico, organizado e responsável Boa comunicação com clientes e times técnicosO que a empresa oferece:
VT ou estacionamento na empresa; R$ 35,00 VR por dia sem desconto; Plano de saúde Unimed;